赤水河，中國長(cháng)江上游支流，因河流含沙量高、水色赤黃而得名。茅臺酒，中國國家地理標志產(chǎn)品，中國的傳統特產(chǎn)酒。世界三大蒸餾名酒之一，同時(shí)是中國三大名酒“茅五劍”之一，也是大曲醬香型白酒的鼻祖，已有800多年的歷史。每天清晨破曉時(shí)分，茅臺酒廠(chǎng)內負責為烤酒提供滾熱蒸汽的動(dòng)力車(chē)間鍋爐房已開(kāi)始運作。31臺共計710蒸噸的雙良高效燃氣冷凝鍋爐，正為享譽(yù)世界的茅臺酒生產(chǎn)線(xiàn)提供無(wú)限動(dòng)力。而這背后為鍋爐穩定運行保駕護航的，就是年輕的雙良鍋爐茅臺運維項目部。
緊抓培訓，提升技能
茅臺運維項目部，組建于2016年，是一支年輕的團隊，總共12人。為快速將這支團隊打造成一支精兵勁旅，項目部一方面制定循序漸進(jìn)的鍋爐培訓材料，利用下班時(shí)間對員工進(jìn)行培訓考核，并采取相應獎勵制度；另一方面根據各人駐場(chǎng)鍋爐房遇到的具體問(wèn)題進(jìn)行針對性分析，歸總后給大家進(jìn)行講解，進(jìn)一步豐富經(jīng)驗和知識。
經(jīng)過(guò)三年磨練，各個(gè)鍋爐房駐場(chǎng)員工都已精熟于鍋爐調試和處理故障。2019年11月，茅臺酒廠(chǎng)中華鍋爐房新到一臺30噸鍋爐，項目部3名托管員工主動(dòng)承擔布線(xiàn)接線(xiàn)任務(wù)，在兩天時(shí)間內完成所有工作，零錯誤，通過(guò)了茅臺設備能源部嚴格的驗收要求。該臺鍋爐在4天內成功點(diǎn)火運行，比茅臺制定的計劃提前三天投入使用，取得茅臺設備能源部、動(dòng)力車(chē)間、生產(chǎn)管理部的一致認可。同月，在自身調試維護任務(wù)繁重的情況下，項目部還派出兩名托管員工支援云南文山40噸水管鍋爐調試。白天抓緊接線(xiàn)布線(xiàn)，晚上與項目部視頻連線(xiàn)研究圖紙，最終順利完成任務(wù)。時(shí)值茅臺外圍鍋爐的調試高峰期，項目部所有員工不辭勞苦，加班加點(diǎn)，在保障茅臺運維的情況下，也協(xié)助完成了外圍其它鍋爐的調試工作，而這些，在項目部所有工作中只是一個(gè)小小的縮影。
團結一致，不辭勞苦
由于茅臺酒廠(chǎng)制酒工藝要求特殊，鍋爐每天啟停引發(fā)一系列連鎖反應，影響鍋爐正常運行。此時(shí)茅臺酒生產(chǎn)正處在關(guān)鍵環(huán)節，對鍋爐供汽要求極高，一旦供汽出現問(wèn)題，將造成不可估量的損失和不利影響。
項目部制定詳盡的維護計劃，責任到人，并與茅臺各相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通協(xié)調，多方努力，終于騰出5天時(shí)間實(shí)施維保。各責任人頂著(zhù)爐膛內的高溫與密閉環(huán)境，輪流進(jìn)行施工。工作服濕了又濕，口罩換了又換，完成工作的就主動(dòng)幫助還未完成的同事，大家一起齊心協(xié)力，終于在規定時(shí)間內完成了所有維護工作，保障了茅臺酒的正常生產(chǎn)。在茅臺每年七個(gè)輪次生產(chǎn)中，這也僅是維護工作的一個(gè)縮影。
腳踏實(shí)地，用心為客戶(hù)解決問(wèn)題
雖然茅臺酒廠(chǎng)鍋爐系統并不在項目部的職責范圍，但秉持一切以客戶(hù)為中心的理念，項目部主動(dòng)與設備使用部門(mén)和管理部門(mén)溝通，建立聯(lián)合巡檢制度，將所有鍋爐輔機設備列入巡檢內容，雙方共同管理。在小河鍋爐房的一次例行巡查中，項目部人員發(fā)現除氧器的水位低于正常值，檢查除氧器水泵實(shí)際工作狀態(tài)，發(fā)現水泵沒(méi)有運行，但在系統監控中，水泵卻顯示正常運行狀態(tài)，及時(shí)通知了設備主管部門(mén)，并聯(lián)系了維修廠(chǎng)家，從而避免了一次停爐停汽事故。
早在項目部建立之初，大家就意識到：其它系統中的問(wèn)題，最終還是會(huì )反映到自身鍋爐設備運行的穩定性，必須改變工作方式，積極參與到用戶(hù)具體項目中，為用戶(hù)找出問(wèn)題所在，解決根本問(wèn)題。茅臺201廠(chǎng)、301廠(chǎng)各有一臺其他品牌的鍋爐，在調試投用后出現震動(dòng)的問(wèn)題，由于遲遲無(wú)法解決，嚴重拖慢了分廠(chǎng)的生產(chǎn)進(jìn)度。主管領(lǐng)導找到項目部，希望可以給予援助。在總部領(lǐng)導的支持下，本著(zhù)為用戶(hù)解決問(wèn)題的初心，項目部對鍋爐進(jìn)行了多方面的調整，終于將震動(dòng)問(wèn)題解決。
努力學(xué)習，辛勤付出，團結互助，不斷提升專(zhuān)業(yè)技能，茅臺項目部的堅持，讓他們圓滿(mǎn)完成了一次次維護保障任務(wù)，贏(yíng)得用戶(hù)維保得分90分以上的高分，并為下一年度維保續簽打下堅實(shí)基礎。
不馳于空想，不鶩于虛聲，一步一個(gè)腳印，這就是雙良鍋爐茅臺項目部，腳踏實(shí)地服務(wù)茅臺，并致力將茅臺酒廠(chǎng)打造成雙良鍋爐智慧運維一個(gè)優(yōu)秀標桿！
雙良鍋爐的茅臺運維項目部，真正做到了“一切以客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，對他們來(lái)說(shuō)不單單是在維護設備，而是在時(shí)刻保障茅臺的正常生產(chǎn)，這也為雙良的品牌帶來(lái)良好的影響力，為他們點(diǎn)贊！
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